400電話是中國電信、中國移動、中國聯(lián)通等運營商為企業(yè)提供的一種主被叫分攤付費的電話服務(wù)。它主要用于企業(yè)的客服熱線，可以提升企業(yè)形象，方便客戶撥打。以下是400電話的一些基本規(guī)則：

1. 號碼選擇：400電話號碼通常以400開頭，后面跟著8位數(shù)字。號碼的選擇有一定的規(guī)則，比如某些號段可能對應(yīng)特定的運營商。

2. 費用分攤：撥打400電話的用戶只需要支付本地通話費用，長途費用由企業(yè)承擔(dān)。這降低了客戶的通話成本，增加了溝通的便利性。

3. 企業(yè)綁定：企業(yè)需要綁定一個或多個實體電話號碼（如座機或手機），400電話會將呼叫轉(zhuǎn)接到這些號碼上。這樣，企業(yè)無需公開多個聯(lián)系方式，只需公布一個400號碼即可。

4. 功能豐富：400電話通常配備語音導(dǎo)航、通話錄音、黑白名單、通話統(tǒng)計等多種功能，便于企業(yè)管理和服務(wù)。

5. 實名制：為了保障通信秩序，400電話申請需要企業(yè)提供相關(guān)證件，實行實名制。

6. 服務(wù)范圍：400電話主要面向中國大陸地區(qū)提供服務(wù)，海外撥打可能需要額外費用或無法接通。

7. 使用限制：400電話不能用于個人，只能是企業(yè)或組織申請使用。

請注意，具體的400電話規(guī)則可能會因不同的運營商和服務(wù)套餐有所不同，建議在申請前詳細咨詢相關(guān)運營商。