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400電話辦理時(shí)候都會(huì)預(yù)存話費(fèi)，企業(yè)在每次接聽(tīng)400電話所產(chǎn)生的通話話費(fèi)，會(huì)按一定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)先從預(yù)存話費(fèi)里相應(yīng)扣除。當(dāng)預(yù)存話費(fèi)不足以扣除時(shí)，就需要及時(shí)充值，不然容易造成停機(jī)，影響400電話的正常使用。可以直接聯(lián)系當(dāng)初辦理號(hào)碼的公司，打款后，后臺(tái)會(huì)幫忙充值。來(lái)源www.4006....
提供日常時(shí)段及節(jié)假日時(shí)段設(shè)置，根據(jù)客戶需求，隨時(shí)調(diào)整接聽(tīng)時(shí)間，接聽(tīng)人員。 可精確調(diào)整到每個(gè)坐席綁定號(hào)碼。 應(yīng)用場(chǎng)景： 1.公司可按照上下班時(shí)間，設(shè)置上班接聽(tīng)，下班不接聽(tīng)。 2.公司客服人員多，可合理安排不同時(shí)間段，相應(yīng)客服人員接聽(tīng)熱線。 3.逢年過(guò)節(jié)，預(yù)約設(shè)置節(jié)假日接聽(tīng)...
400電話掛機(jī)短信功能，當(dāng)主叫400號(hào)碼的號(hào)碼是手機(jī)時(shí)，掛斷電話以后，400企業(yè)語(yǔ)音門戶會(huì)自動(dòng)通過(guò)短信通道向主叫發(fā)送一條短信。短信的內(nèi)容是400企業(yè)方預(yù)先設(shè)定好的。 掛機(jī)短信寫(xiě)的內(nèi)容可以有兩種類型：1、正常與目的碼通話后，掛斷電話時(shí)發(fā)送的短信。一般而言是企業(yè)的促銷信息。2、未能...
每個(gè)400電話都有管理后臺(tái)的，例如我們的顧客，都有客戶自己的管理后臺(tái)。 你可以找給你們辦理400電話的代理商或聯(lián)通聯(lián)系，要求提供400電話后臺(tái)，以供查詢通話記錄和設(shè)置坐席，還有所謂的系統(tǒng)升級(jí)，一般都不會(huì)有的，有也會(huì)提前通知客戶。小心你辦理的是網(wǎng)絡(luò)版的400電話。 辦理400電...
智能轉(zhuǎn)接可以幫助您在不掛斷電話的情況下，將通話中的客戶由A坐席轉(zhuǎn)接到B坐席，實(shí)現(xiàn)不掛機(jī)不間斷服務(wù)，主叫一通電話就能解決疑問(wèn)，無(wú)需多次撥打。 語(yǔ)音質(zhì)檢 語(yǔ)音質(zhì)檢是一項(xiàng)對(duì)通話錄音音頻進(jìn)行文字轉(zhuǎn)化的功能。開(kāi)通此功能后可以將錄音轉(zhuǎn)換成文字，便于閱讀，提高質(zhì)檢人員工作效率、提升客服人員...
400電話只要開(kāi)通基礎(chǔ)彩鈴功能就可以錄制上傳彩鈴。 400電話用戶由于公司的宣傳需求，可以開(kāi)通彩鈴功能，但是目前由于運(yùn)營(yíng)商實(shí)名制的要求，對(duì)彩鈴的內(nèi)容也是有一定要求的， 首先：彩鈴內(nèi)容需要和平臺(tái)提交公司的證件相關(guān)信息一致，如不一致，彩鈴不可上傳，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商在監(jiān)管400電話的...
提供區(qū)域設(shè)置，細(xì)化到省市，支持導(dǎo)入拒接或接聽(tīng)區(qū)域，支持按照單個(gè)綁定號(hào)碼設(shè)置區(qū)域接聽(tīng) 功能示例：可指定400某個(gè)綁定號(hào)碼接聽(tīng)某個(gè)區(qū)域的來(lái)電，客戶只需要宣傳一個(gè)400號(hào)碼即可分區(qū)域接聽(tīng)，比如小李負(fù)責(zé)上海地區(qū)占接聽(tīng)上海地區(qū)的來(lái)電，小張負(fù)責(zé)華北地區(qū)只接聽(tīng)華北地區(qū)的來(lái)電..........
根據(jù)通話語(yǔ)音文件，自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字形式；在終端客戶平臺(tái)通話記錄頁(yè)面，對(duì)有錄音的記錄可執(zhí)行語(yǔ)音質(zhì)檢操作。50小時(shí)需在當(dāng)期使用完畢，到期未使用完的系統(tǒng)清零。 對(duì)客戶來(lái)電的內(nèi)容進(jìn)行分析挖掘，幫助企業(yè)了解產(chǎn)品現(xiàn)狀、市場(chǎng)變化和用戶訴求，輔助企業(yè)制定營(yíng)銷方向。 www.slget.com ...
可以的，400電話有個(gè)分區(qū)轉(zhuǎn)接功能，是400電話智能轉(zhuǎn)接系統(tǒng)的一個(gè)主要功能，主要面向涉及在多地設(shè)有分公司企業(yè)用戶，能夠通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的號(hào)碼接聽(tīng)用戶來(lái)電，400電話系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶（即主叫方）來(lái)電號(hào)碼中的區(qū)號(hào)信區(qū)分用戶所屬地區(qū)，并將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的接聽(tīng)設(shè)備上。具體實(shí)現(xiàn)方式為...
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