相信每個(gè)企業(yè)都有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題，企業(yè)中的產(chǎn)生或銷售方式出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致客戶端的投訴，也或者說(shuō)本身企業(yè)的策劃并沒(méi)有問(wèn)題，但是還是有客戶無(wú)端投訴，其實(shí)這些問(wèn)題可以說(shuō)大也可以說(shuō)小，說(shuō)大的話很有可能會(huì)影響到企業(yè)的形象和之后的發(fā)展，而說(shuō)小的話，也可通過(guò)和客戶溝通的方式讓客戶放心，可是不管事情是大事小，發(fā)生的頻率總是不會(huì)低的，而在這個(gè)時(shí)候，總是需要企業(yè)出一些解決問(wèn)題的辦法，而恰在這時(shí)，其實(shí)只要辦理400電話那么一切都是可以解決的，在網(wǎng)上找到正規(guī)的辦理400電話官網(wǎng)，那么就能夠很好的幫之企業(yè)解決這些問(wèn)題。

這種做法多半是違法的，一是他們沒(méi)有正規(guī)的渠道查明顧客所購(gòu)買的號(hào)碼是否真實(shí)，二是售后無(wú)擔(dān)保，因此，盡管400電話現(xiàn)在已經(jīng)很普遍了，但購(gòu)買者仍要小心地辦理400電話。另外，購(gòu)買者在想買400電話之前，一定要了解400電話的特點(diǎn)，以免在和對(duì)方談話時(shí)被對(duì)方欺騙，造成不必要的浪費(fèi)金錢，而400電話購(gòu)買時(shí)一定要使用正規(guī)渠道，切勿做任何違法的事，否則會(huì)造成號(hào)碼停機(jī)等問(wèn)題，這就需要引起注意。

因?yàn)?00電話不會(huì)造成太多的騷擾，所以被很多人認(rèn)為將來(lái)可以取代800電話，其實(shí)并不盡如人意，雖然800電話在使用范圍上不如400電話那么廣，但不排除一些經(jīng)營(yíng)多年的老公司，在面對(duì)號(hào)碼的變化時(shí)，選擇前者的可能性，所以800電話仍然有很大的存在必要性。

因?yàn)榻鼛啄陙?lái)眾多網(wǎng)站，使400電話的推廣進(jìn)入了另一個(gè)高潮，所以很多人都想趁著這個(gè)高峰期能給自己的公司帶來(lái)一個(gè)滿意的400號(hào)碼，于是就通過(guò)一些不知名的網(wǎng)站，進(jìn)行了400電話申請(qǐng)，但這里面包含了很多風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)?00電話的開通需要真實(shí)的信息，如果買家在提交信息后無(wú)法得到有效的回復(fù)，所造成的損失可能是巨大的，甚至個(gè)人的信息都有可能面臨失竊的風(fēng)險(xiǎn)。

所以辦理400電話一定要通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)行，因?yàn)?00電話的開通需要真實(shí)的信息，如果買家提交信息后無(wú)法得到有效的回復(fù)，那么就必須要經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道，不僅要經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道，而且售后也要經(jīng)過(guò)正規(guī)渠道。

買主通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買了400電話后，就要開始著手設(shè)置內(nèi)部一些功能項(xiàng)目，比如彩鈴業(yè)務(wù)。彩鈴是公司對(duì)外的名片，是指在與對(duì)方通話時(shí)，由對(duì)方傳遞的問(wèn)候，公司可以通過(guò)開設(shè)專門屬于自己公司的彩鈴業(yè)務(wù)，幫助完成企業(yè)的業(yè)績(jī)，錄音功能具有監(jiān)督作用，也可以處理客戶的糾紛，提供證據(jù)。

許多企業(yè)的后臺(tái)，一般都會(huì)設(shè)置這樣的系統(tǒng)，以保證通話的暢通，這也是企業(yè)管理的一種有效方法。400電話申請(qǐng)后，可根據(jù)公司需要開通適合的業(yè)務(wù)。