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(用400電話的好處)(400電話的掛機及漏接短信提醒功能是否需要選?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-07-07 10:14:06

400電話服務(wù)啟用以下功能:1)電話自動分配:根據(jù)呼叫呼叫的位置(如區(qū)號、電話號碼),將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心;

(用400電話的好處)(400電話的掛機及漏接短信提醒功能是否需要選?)

根據(jù)呼叫呼叫的時間(如周一至周日,00:00~23:59),將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心;

將撥打的電話按百分比(至少1%)分配到不同的電話號碼或呼叫中心。

首先,為什么要有掛斷和錯過短信提醒功能?

400電話這個掛機及漏接短信提醒功能選擇的人不多,但卻非常重要,也非常實用,并且它的價格也并不是特別貴,好處在于可以幫助企業(yè)及時對掛機或者漏接的來電進行短期提醒,這樣就不會錯過一些電話,也不會錯過商機。

雖然說這些功能它并不是說特別的重要,但是萬一錯失了客戶的電話,其實也非常沒有必要。

我們加了這個功能之后,如果客戶的電話我們沒有接到,就可以通過這個功能打回去,不會錯過客戶的電話。

對于大企業(yè)來說,這樣的功能尤為重要,如果一個客戶撥打接的400電話總是接不通,總是沒有辦法接到客服坐席那邊,客戶就會產(chǎn)生一些不信任的心理,對于企業(yè)來說就錯過一個長久的用戶,所以說建議大家選擇這個功能,這個功能的價格也并不是特別貴,也能夠降低企業(yè)維護客戶的成本。

第二,掛機及漏接短信提醒功能如何辦理

像是1號多線,來電歡迎詞,來電分析報告以及智能語音導(dǎo)航,包括掛機記錄及短信提醒,這些功能都是增值功能,在辦理的時候一般來說服務(wù)商都會為你介紹這個功能,如果您需要這個功能的話可以直接和客服聯(lián)系,如果說是您不需要某些功能的話,也可以告訴客服不需要這些功能,我們就不需要再為這些功能來付費了。

大家需要辦理400電話掛機及漏接短信提醒功能可以直接和我們聯(lián)系,但是除了這個功能之外還有一些其他的功能建議大家了解,比如號碼綁定,自主管理后臺,來電統(tǒng)計分析這些功能也都挺重要的,它可以規(guī)范來電接聽的行為,管理來電客戶資源,同時也能夠提高客戶服務(wù)效率,是一些比較實用的功能,大家可以辦理或者說可以試用了解一下。

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