400電話停機是由多種因素造成的。

一般情況下，400電話由正規(guī)代理處理，到期時會通知企業(yè)續(xù)費。

如果不及時續(xù)費，就會出現停機現象。

因此，企業(yè)在處理時應選擇正規(guī)代理。

400電話是三大運營商推出的全國統一通用的網絡虛擬電話。

400電話定位為企業(yè)通信電話。

因此，個人不安裝，只針對企業(yè)或公共機構。

如何購買400電話？

目前買400電話的途徑有兩種，一種是去通過運營商直接辦理，也就是去營業(yè)廳，另外一種就是通過有運營商正規(guī)授權的代理商辦理，也就是網站辦理。幾乎所有企業(yè)會選擇后者的途徑，在網上辦理除了方便快捷之外，在價格方面也實惠不少。

目前網上的400電話辦理平臺還是比較多的，在找到滿意合適的平臺之后，就直接向平臺內的客服人員說明辦理意向，并且留下聯系方式，之后就會有專業(yè)的辦理人員與你聯系，根據你的需求提供400號碼以及400套餐讓你選擇，在選號之后，在根據實際的情況進行費用的之后，之后就是簽訂辦理合同。

400電話辦理是需要提供相應的審核資料，既然是針對企業(yè)或者事業(yè)單位進行辦理，那么營業(yè)執(zhí)照肯定是必不可少的，并且為了驗證是否是企業(yè)自身需要辦理，同時還需要提供企業(yè)名下的固話憑證，因為400電話是網絡虛擬電話，因此不需要任何硬件設施，但是需要固話綁定作為主機使用。