(400電話(huà)中心)(解放400電話(huà)客服中心電話(huà))以下內(nèi)容由400電話(huà)代理尚通小編整理發(fā)布。

呼叫中心與400電話(huà)是兩個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品，400電話(huà)僅是呼叫中心可能選用的接入號(hào)碼。呼叫中心需要一個(gè)外顯號(hào)碼，可為手機(jī)號(hào)、座機(jī)號(hào)或運(yùn)營(yíng)商提供的特定號(hào)碼，如8400等。400電話(huà)是特定號(hào)碼，企業(yè)需向運(yùn)營(yíng)商或代理商申請(qǐng)，用作呼叫中心接入號(hào)碼。

400電話(huà)，全稱(chēng)為“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一種特殊的10位數(shù)字號(hào)碼，無(wú)需額外加撥區(qū)號(hào)，適用于全國(guó)范圍內(nèi)的撥打。企業(yè)無(wú)需額外硬件或軟件，只需將400號(hào)碼與原有的座機(jī)或手機(jī)綁定，即可實(shí)現(xiàn)來(lái)電的轉(zhuǎn)接。

企業(yè)400電話(huà)中心是中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)以及中國(guó)電信，中國(guó)網(wǎng)通聯(lián)合授權(quán)的企業(yè)400電話(huà)資質(zhì)認(rèn)證平臺(tái)。也是中國(guó)公益性權(quán)威的企業(yè)電話(huà)認(rèn)證官方網(wǎng)站。

400開(kāi)頭的電話(huà)號(hào)碼是企業(yè)客服熱線(xiàn)。這類(lèi)號(hào)碼專(zhuān)門(mén)用于提供企業(yè)客戶(hù)服務(wù)。在中國(guó)，400開(kāi)頭的號(hào)碼是專(zhuān)為企業(yè)客服和呼叫中心設(shè)計(jì)的。與傳統(tǒng)固定電話(huà)區(qū)號(hào)不同，400號(hào)碼不指示具體地理位置。消費(fèi)者通過(guò)撥打400號(hào)碼可與企業(yè)客服部門(mén)聯(lián)系。

400號(hào)碼具有全國(guó)唯簡(jiǎn)單易記的特點(diǎn)，已成為眾多企業(yè)的標(biāo)志，大大提升了企業(yè)形象。該號(hào)碼還具備彩鈴、智能語(yǔ)音導(dǎo)航、錄音、語(yǔ)音信箱等功能，通過(guò)一個(gè)號(hào)碼即可構(gòu)建企業(yè)的虛擬呼叫中心。400號(hào)碼綁定公司原有的多個(gè)電話(huà)，對(duì)外只需公布全國(guó)的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，易于記憶。

400電話(huà)呼叫中心是由：400電話(huà)和呼叫中心組成的400電話(huà)：不能呼出，只能呼入。綁定幾個(gè)號(hào)碼，就可以允許幾個(gè)號(hào)碼同時(shí)打入400電話(huà)，呼出不能顯示400電話(huà)號(hào)碼。400電話(huà)呼叫中心系統(tǒng)：400電話(huà)+呼叫中心系統(tǒng)，對(duì)400電話(huà)下綁定的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行電話(huà)管理，客戶(hù)管理，權(quán)限管理等，類(lèi)似實(shí)現(xiàn)，政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)的功能。

問(wèn)：400電話(huà)是干嘛用的？400電話(huà)是企業(yè)客戶(hù)服務(wù)及投訴電話(huà)。400客服電話(huà)提供24小時(shí)的全面客戶(hù)服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問(wèn)題、查詢(xún)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)開(kāi)辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

400呼叫中心是當(dāng)前一種較為熱門(mén)的400電話(huà)，其充分融合了計(jì)算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)。簡(jiǎn)言之，智能400與傳統(tǒng)400電話(huà)的區(qū)別是其帶有許多特殊功能，在接入手段、電話(huà)轉(zhuǎn)接與處理、信息管理等方面大大增強(qiáng)與提升了的新一代的400電話(huà)。尚通科技400電話(huà)呼叫中心實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單提升企業(yè)形象，到為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)增值的轉(zhuǎn)變。

400電話(huà)分為4006（中國(guó)聯(lián)通），4007（中國(guó)移動(dòng)原鐵通），4008（中國(guó)電信），4001（中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國(guó)電信新號(hào)段）。應(yīng)用市場(chǎng)：400電話(huà)已經(jīng)成為企業(yè)的必須品，400號(hào)碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個(gè)沒(méi)有400電話(huà)的公司，已會(huì)讓人產(chǎn)生疑問(wèn)。

【個(gè)人建議】400開(kāi)頭的或者是加號(hào)開(kāi)頭的電話(huà)。這種電話(huà)也不要接。這種電話(huà)都是們都是騙子們?cè)趪?guó)外用外國(guó)電話(huà)打進(jìn)來(lái)的這種電話(huà)也不要接。如果不顯示電話(huà)號(hào)碼的電話(huà)也不要接，那是騙子們故意用特殊的手段隱去了自己的電話(huà)號(hào)碼來(lái)詐騙你的電話(huà)。

解放服務(wù)站400電話(huà)是：。400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。解放服務(wù)站為了更好地為客戶(hù)提供服務(wù)，也開(kāi)通了400電話(huà)，也就是，這個(gè)電話(huà)號(hào)碼易記，方便客戶(hù)快速找到服務(wù)站。