彩鈴這個(gè)功能我相信在我們生活中并不會(huì)陌生，因?yàn)榇蠹叶蓟蚨嗷蛏俚慕佑|或者使用過彩鈴這個(gè)業(yè)務(wù)。

那么企業(yè)彩鈴跟我們傳統(tǒng)使用的彩鈴有什么不同呢？針對(duì)這個(gè)問題，我們跟大家介紹一下，我們企業(yè)彩鈴最大的特點(diǎn)就是可以自定義內(nèi)容上傳。而且企業(yè)彩鈴最大的用處就是推廣自己的企業(yè)而不是用于我們傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶撥打電話等待音的改善。

那么，針對(duì)我們400電話代理商應(yīng)該如何去推銷企業(yè)彩鈴呢？帶著這個(gè)問題，我們建議在跟企業(yè)客戶推銷企業(yè)彩鈴的時(shí)候，要結(jié)合我們整個(gè)400電話的用途去定位。

首先，我們要了解這個(gè)企業(yè)，它使用400電話的目的是什么，從以下幾個(gè)方面我們可以考慮下，比如我們是服務(wù)型的行業(yè)，企業(yè)主要用于客戶服務(wù)。那么針對(duì)這樣的企業(yè)，我們的企業(yè)彩鈴盡量控制在10秒內(nèi)把企業(yè)想要表達(dá)的東西給錄制進(jìn)去。因?yàn)槲覀兛蛻魮艽螂娫捄?，主要是想跟企業(yè)聯(lián)絡(luò)讓企業(yè)解決問題的，對(duì)于這樣的情況，我們的企業(yè)鈴聲就不建議設(shè)置過長(zhǎng)。因?yàn)橐鎸?duì)我們客服要快速跟客戶建立溝通的一個(gè)過程。

如果是新型行業(yè)，客戶與我們企業(yè)聯(lián)絡(luò)的時(shí)候，可能撥打我們企業(yè)400電話以后，會(huì)更想深入了解下我們企業(yè)。那么對(duì)于這樣的客戶，我們的企業(yè)鈴聲可以設(shè)置30秒左右，這樣給客戶一定時(shí)長(zhǎng)的企業(yè)介紹，也可以勾起他對(duì)我們企業(yè)想要進(jìn)一步了解的需求。當(dāng)我們接聽電話以后，客戶也能很方便的知道我們企業(yè)具體是在做什么的。

當(dāng)然，我們企業(yè)彩鈴設(shè)置也是有一定要求的，首先彩鈴內(nèi)容需宣傳與平臺(tái)公司主體一致的且經(jīng)營(yíng)范圍相符的彩鈴，如宣傳與平臺(tái)公司不一致（經(jīng)營(yíng)范圍不符）的彩鈴均不支持。

第二，彩鈴錄制之后，不支持修改彩鈴詞，背景音樂、更換主播。如有需求，需重新發(fā)起錄制申請(qǐng)。

最后，彩鈴制作成功之后，客戶可進(jìn)行試聽，試聽通過之后可進(jìn)行確認(rèn)，彩鈴會(huì)自動(dòng)上傳到后臺(tái)?？蛻粜枰孕羞M(jìn)行綁定。

所以說，看似簡(jiǎn)單的一個(gè)彩鈴功能，想要成功推銷出去，也是需要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的深入了解，站在用戶的角度上去考慮問題，在去銷售會(huì)比我們單純的推銷效果來的更好。

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