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企業(yè)使用400電話與普通電話的區(qū)別

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2017-01-18 17:20:16

當我們現(xiàn)在大家在日常生活中,一定會觀察到這樣一個情況,就是我們企業(yè)大多數(shù)現(xiàn)在都在使用400電話作為企業(yè)熱線電話。那么400開頭的電話是我們企業(yè)的標配嗎?是我們企業(yè)對外溝通的窗口還是營銷利器呢,對于我們企業(yè)來說,400電話對企業(yè)來說到底是怎樣一種存在呢?

我們400電話代理就從以下方式來給大家做個講解。首先,就是我們400電話是適合我們企業(yè)使用的,因為它本身就是為了我們企業(yè)辦公自動化而專門研發(fā)的。而我們的普通固話就是我們大家常見的固定電話,在移動手機時代來臨之前,基本上固話就是我們唯一的選擇,相信我們很多人小時候家里都是固定電話,那個時候如果出去了,根本不知道誰給家里打了電話,也無法接聽到緊急的來電,非常不適合緊急事務的處理,尤其是企業(yè)辦公使用。而且電話號碼一旦多起來,不方便企業(yè)管理,對于我們企業(yè)來說,形象也無法得到統(tǒng)一。我們400電話就可以綁定企業(yè)原有多個實體電話,對外公布全國唯一400號碼,簡單易記,彰顯企業(yè)品牌服務形象。

而且,400電話多種轉(zhuǎn)接方式而我們的普通固話,當對外多個號碼接入的時候,每個號碼同時只能一人接通,經(jīng)常占線,客戶要依次撥打,浪費時間,造成客戶流失。

我們400電話不僅整合企業(yè)對外所有號碼,客戶只需撥打400熱線,只要一個400號碼就能接通,支持多人同時接入。而且我們400電話還有客服評價功能,電話可以隨意接聽,企業(yè)缺少客戶對服務評價反饋的渠道,服務質(zhì)量難評測。我們400電話就可以像銀行、電信企業(yè)一樣接聽電話,通過滿意度評分收集客戶反饋,服務質(zhì)量有跡可循。

當我們400電話黑名單多種設置方式,普通固話遇到不想接聽或惡意騷擾電話,通常很難避免,占用電話接入線路,浪費通信成本。但是我們400電話支持企業(yè)設置來電黑名單,被列入黑名單的號碼將不會被接入,并且,可以分地區(qū)的設置等多種方式,從而有效杜絕惡意呼叫。

所以說,400電話跟普通電話之間的區(qū)別就是這樣,我相信大家應該知道了吧。

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