400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務，通常用于企業(yè)，可以提升企業(yè)的品牌形象和服務質量。以下是400電話功能和辦理步驟：

400電話功能： 1. 主被叫分攤付費：撥打400電話的用戶只需要支付本地通話費，長途費用由企業(yè)承擔。 2. 多線路接聽：400電話可以綁定多個電話線路，避免占線問題，提高客戶服務質量。 3. 語音導航：可以根據用戶按鍵選擇不同的服務，提高服務效率。 4. 通話錄音：便于企業(yè)監(jiān)控服務質量，也可以作為處理糾紛的證據。 5. 話務統(tǒng)計：提供詳細的通話記錄和數據分析，幫助企業(yè)了解客戶需求。 6. 客戶信息管理：可以記錄來電客戶的電話號碼，便于后續(xù)跟進。

400電話號碼辦理步驟： 1. 選擇服務商：國內有很多電信運營商和第三方服務商提供400電話服務，如中國移動、中國聯通、中國電信等，或者選擇他們的代理商。 2. 選擇號碼：服務商會有各種400電話號碼供選擇，可以根據企業(yè)喜好和預算選擇。 3. 提供資料：一般需要企業(yè)提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等有效證件的復印件。 4. 簽訂合同：與服務商簽訂400電話服務合同，明確雙方的權利和義務。 5. 預存話費：根據選擇的套餐預存一定的話費，費用會根據通話時間和功能不同而變化。 6. 設置功能：根據企業(yè)需求設置400電話的各項功能，如綁定電話號碼、設置語音導航等。 7. 開通使用：完成上述步驟后，服務商會在一段時間內開通400電話，企業(yè)就可以開始使用了。

請注意，具體辦理流程可能會因服務商的不同而有所差異，建議直接聯系服務商獲取詳細信息。