在很多人眼里，400電話是知名企業(yè)的服務熱線，可信度很高。

然而，有些人使用400電話進行欺詐，因此運營商加強了400電話的實名認證，企業(yè)在處理過程中更加嚴格。

中國聯(lián)通的400業(yè)務推出時間稍晚于中國電信400電話，主流的客戶群體是中小型企業(yè)，聯(lián)通400電話目前占據(jù)了約30%左右的市場份額。4000號段和4006號段都是屬于中國聯(lián)通400電話的號段。

目前，企業(yè)辦理聯(lián)通400電話業(yè)務的兩種主要途徑：

運營商和代理商。前者就是指用戶通過聯(lián)通營業(yè)廳進行聯(lián)通400電話業(yè)務辦理。但在實際業(yè)務中，聯(lián)通作為運營商一般很少親自受理400電話業(yè)務，而把將近九成的業(yè)務量都分發(fā)給了分布在各地的第三方代理商。

通過代理商辦理400電話的好處主要有以下幾點：1、辦理更便捷(全程可以在線完成);2、號碼資源更豐富(實力較強的代理商手上會匯集各合作運營商的號段資源);3、辦理和使用費用更低廉。