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400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用。

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400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

一般代理商都會在網上開通辦理平臺。雖然有兩種方式可以選擇，但是就目前的辦理數(shù)據(jù)統(tǒng)計而言，98%的企業(yè)會選擇網上辦理400電話，也就是通過代理商辦理,，而這兩種的辦理途徑在400號碼申請辦理流程上也是有相差的。

400開顧把經法區(qū)排香五施散福頭的電話號碼都是一些公司的統(tǒng)一客戶服務電話號碼,例如銀行、保險、律師事務所等。

400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務，目前已在企業(yè)中廣泛使用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設備。

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400電話不是免費的,但是撥打方只花本地通話費。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

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