提到400電話，很多人認為在一些上市公司或售后服務企業(yè)使用很多，這是因為電話本身在使用過程中非常明顯，企業(yè)選擇這個電話可以承擔所有電話費用，企業(yè)和消費者都愿意打這樣的電話，因為他們不需要花很多成本，讓我們看看具體的特點？

首先，不同的規(guī)模，大多數(shù)信息水平都不高。大多數(shù)公司仍然使用傳統(tǒng)的辦公工具，特別是銷售人員的個人qq來傳遞報價、合同等重要文件，容易造成客戶損失，泄露公司秘密；

二是辦公效率低，企業(yè)形象不統(tǒng)一。通知依賴會議，監(jiān)督依賴檢查，協(xié)調(diào)工作時間延誤找人，辦公效率低，不能保證企業(yè)形象；

第三，通信需求高。中小企業(yè)聯(lián)系客戶最快的方式就是打電話。但同一企業(yè)處理多部電話成本高，容易占線，資源無法優(yōu)化；公司無法監(jiān)督服務質(zhì)量，評估客戶滿意度。

400電話可以為企業(yè)節(jié)省成本。400電話可以綁定多個固定電話和移動電話，固定電話和手機不重復充電。企業(yè)支出透明，便于成本優(yōu)化。此外，400電話不需要硬件和軟件成本，可以在打開后立即使用，節(jié)省了企業(yè)的運營成本。