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當(dāng)客戶撥打400電話時(shí)，他們可以通過電話與企業(yè)的客服人員進(jìn)行溝通，咨詢產(chǎn)品信息，投訴問題或進(jìn)行售后服務(wù)等等。400電話不僅提供咨詢服務(wù)，而且還提供了更多的功能。

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級(jí)版，它的特點(diǎn)是號(hào)碼更為簡(jiǎn)單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號(hào)碼段特殊。

400電話是一種比較好用的電話服務(wù)，其主要功能包括：多號(hào)碼支持多個(gè)號(hào)碼接入，方便企業(yè)在多個(gè)地區(qū)開展業(yè)務(wù)。來電顯示：企業(yè)可以在線顯示來電號(hào)碼，方便客戶聯(lián)系。

企業(yè)在辦理400電話前會(huì)有一些疑問,這個(gè)電話是什么?有什么用處?這個(gè)電話的意義是僅僅是由10個(gè)數(shù)字組成而已嗎?

400電話可以提供語音導(dǎo)航、語音提示、多號(hào)碼顯示、移動(dòng)電話接入等功能。此外，有些廠商還可以提供移動(dòng)辦公、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。

400開頭的電話不是區(qū)號(hào)，而是免長(zhǎng)途費(fèi)的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對(duì)外服務(wù)使用。

400電話號(hào)碼是一種號(hào)碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線?？蛻粼谫?gòu)買或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號(hào)碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動(dòng)。400電話號(hào)碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400開頭的電話號(hào)碼都是一些公司的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話號(hào)碼，例如銀行、保險(xiǎn)、律師事務(wù)所等。這些公司通過400開頭的電話號(hào)碼向客戶提供統(tǒng)一的服務(wù)，包括來電提示、語音留言等。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是免費(fèi)的，企業(yè)和組織可以免費(fèi)申請(qǐng)使用。400電話是一種特殊的呼叫中心服務(wù)，其基礎(chǔ)設(shè)施不需要付費(fèi)，因此企業(yè)和組織可以隨時(shí)隨地?fù)艽?00電話，而不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用。