很多企業(yè)發(fā)展很不錯，但是說到客服問題卻覺得非常煩惱，這是怎么回事呢？在大致了解相關(guān)事情之后，我們就會知道如今越來越多企業(yè)都開始辦理400電話服務(wù)，不僅能夠擁有更容易被大眾記住的號碼，而且功能也更豐富，能夠有效提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，也能夠讓企業(yè)擁有更強大的競爭力了。由于沒有足夠的了解，所以下面的時間，將會提到更多的事情，幫助朋友們進行滿意的決定。

400電話自助管理平臺的強大功能體現(xiàn)在：1、可以在管理平臺自助綁定和更改電話，最多可以綁定20部，包含手機，固話;2、可以在線監(jiān)聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業(yè)銷售或服務(wù)的水平;3、可隨時查詢來電記錄和消費情況，第一時間分析業(yè)務(wù)情況，避免商機的流失;4、可以設(shè)置分區(qū)域接聽電話，比如可以設(shè)置只允許哪個城市撥打。可以設(shè)置不同城市接聽不同的電話?？梢栽O(shè)置同時綁定多個城市的電話;5、可以設(shè)置分時間段接聽電話，比如可以設(shè)置白天是固話接聽，晚上是手機接聽;6、如果有騷擾電話，可以設(shè)置黑名單。