目前，400電話已廣泛應用于企業(yè)售前和售后客戶服務中。由于其不占用線路等優(yōu)點，深受企業(yè)青睞。有些人對400電話了解不夠。他們像手機固定電話一樣接聽和呼叫嗎？

400電話是一個虛擬號碼，主要通過綁定手機或固定電話接聽，只能用來接聽，不能呼叫。我們收到的400號通常是營銷欺詐，它通過一些軟件顯示為400號，所以我們需要更加關注它。

在電話費用方面，400電話采用主被稱為共享的方式，即用戶需要支付相應的電話費用才能撥打和接聽企業(yè)，但雙方的收費標準不同。

對于用戶，按當地市政電話費扣除，無長途費用。對于企業(yè)來說，接收費所選套餐有關。套餐價格越高，費用越低，沒有長途費用。這種雙向收費模式可以降低企業(yè)的通信成本和惡意騷擾電話。