(官方400電話是什么)(400電話和95電話的區(qū)別在哪里)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

以400開頭的電話不是某地的區(qū)號，而是免長途費(fèi)的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對外服務(wù)使用。400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長途話費(fèi)。

400電話是一個免費(fèi)的合促振氣罪燈不另執(zhí)電話服務(wù),可以在線開通和使用。

95號碼和400電話主叫均市話收費(fèi)。均為全國統(tǒng)一號碼，任何省市撥打，均無需加撥區(qū)號。均為主叫被叫費(fèi)用分?jǐn)偂Ｖ鹘懈妒性捹M(fèi)，被叫承擔(dān)長途費(fèi)用。

其實(shí)都是小型的呼叫中心，是轉(zhuǎn)接電話，但是，相對于400電話，95短號更難申請，只有部分集團(tuán)或者銀行才可以申請，而且每年的話務(wù)消費(fèi)有相當(dāng)高的要求，所以，一般企業(yè)都是申請400電話。

區(qū)別：辦理難度不一樣管理費(fèi)用不同申請部門不一樣400號碼辦理沒有什么門檻，就跟辦手機(jī)卡一樣，對申請企業(yè)沒什么限制，可以接聽電話，有電話錄音等，便于進(jìn)行客戶回訪，費(fèi)用可以跟商家協(xié)商；

企業(yè)95電話，需要自行與各省運(yùn)營商分別接入，而400電話，需要去營業(yè)廳或者代理商處辦理即可，無需任何其他工作和費(fèi)用。

95XXX電話由于號碼位數(shù)少,基本提供給大型企業(yè);而400電話不同,往往有百萬級別的號碼,適合任何企業(yè)。95XXX電話申請時間約3個月,而400電話申請僅需1-24小時,個別號碼只需要幾個工作日。