一些用戶認(rèn)為撥打400電話是免費(fèi)的，所以他們在撥打400電話時(shí)不會(huì)注意這一點(diǎn)。

最后，他們檢查了手機(jī)賬單，發(fā)現(xiàn)撥打400電話要花錢；

一些用戶認(rèn)為撥打400電話要花很多錢，所以他們很少撥打400電話。

電信400電話處理流程如下：1、選號(hào)，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來選擇不同消費(fèi)層次的號(hào)碼，根據(jù)現(xiàn)在聯(lián)通、電信推出的號(hào)碼段(4006，400、4008、4009)。類型的號(hào)碼對應(yīng)有不同的套餐和資費(fèi)。

2、提交相關(guān)企業(yè)資質(zhì)，包括公司(個(gè)體工商戶)營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法人(經(jīng)辦人)身份證復(fù)印件，填寫《業(yè)務(wù)受理單》和《服務(wù)協(xié)議》并蓋公章。備注：對于個(gè)體工商戶來說工商部門可能沒有下發(fā)公章，在辦理400電話的時(shí)候必須是法人或者是經(jīng)辦人按紅色手印。辦理400電話必須是要正規(guī)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照的，如果沒有營業(yè)執(zhí)照，聯(lián)通是不予辦理400電話的。

3、付款。400電話都是預(yù)付費(fèi)形式的，在付款的時(shí)候強(qiáng)烈建議通過阿里巴巴或淘寶第三方擔(dān)保交易或公司對公賬戶，這樣不必?fù)?dān)心受騙。(辦理前應(yīng)該核實(shí)好400電話代理商是不是正規(guī)的聯(lián)通授權(quán)代理400電話服務(wù)商，以保證申請或辦理的400電話可以正常，長期使用。)

4、開通。一般聯(lián)通審核企業(yè)資質(zhì)要2-3個(gè)工作日(特殊號(hào)碼一般是需要7個(gè)工作日開通)。

5、等到號(hào)碼充值開通后，代理商移交客戶的自己的400管理后臺(tái)，給用戶帳戶和密碼，以便后期客戶自主管理。

其實(shí)不管是電信，還是聯(lián)通辦理400的流程基本上是一樣的，只要大家選擇一家正規(guī)代理商，找到適合企業(yè)的號(hào)碼與套餐，提交資料，審核后即可開通。