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400電話是全國統(tǒng)一通用的，而800電話不是，如果企業(yè)用的800電話，那么企業(yè)一旦搬遷或者擴(kuò)張，就需要更換號(hào)碼。400電話采用的是主被叫話費(fèi)分?jǐn)傊?，?00電話完全是由企業(yè)一方承擔(dān)，所以400電話能夠節(jié)省成本。

400和800的區(qū)別代理400電話簡單而言，800電話對于撥打的消費(fèi)者來說，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。

400可以用手機(jī)、辦公電話、住宅電話撥打,但不可以用公話、校園電話撥打,800只能用...外地消費(fèi)者加撥區(qū)號(hào)撥打才可以打通,打通后消費(fèi)者就要繳納長途電話費(fèi)。

400電話資費(fèi)便宜,企業(yè)更易承受,現(xiàn)在我公司提供的400電話業(yè)務(wù),資費(fèi)2毛~3毛/分鐘,而800電話資費(fèi)是:5~85元/分鐘,由此可見,使用400電話,企業(yè)可以節(jié)省約一半的費(fèi)用。400電話的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。

400和800的區(qū)別簡單而言,800電話對于撥打的消費(fèi)者來說,是完全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。

800電話對于撥打的消費(fèi)者來說，是完全免費(fèi)的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

（一）支持的通話方式不一樣400電話支持用手機(jī)和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。因?yàn)?00電話出現(xiàn)的時(shí)間更早，那時(shí)候固定電話更加普及，企業(yè)使用80從國外打400電話怎么打0電話也比較常見；

撥打800是免費(fèi)的。而撥打400號(hào)碼會(huì)收取市話費(fèi)。800個(gè)數(shù)字是可訪問的只有固話用戶，而400個(gè)數(shù)字是所有的固話和移動(dòng)用戶。800免費(fèi)號(hào)碼介紹800免費(fèi)電話通常被稱為“800免費(fèi)電話”。