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（1）申請和辦理上的免費：如果您在營業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個開戶費、月租費、功能費；如果您在400電話服務(wù)商處進(jìn)行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用。

400電話辦理流程包括選擇號碼、選擇套餐、提交資料、簽訂合同、預(yù)存話費、開通400電話服務(wù)。

400電話是全國性的售后服務(wù)電話,屬于全國業(yè)務(wù)受品理的,400電話辦理是不分地區(qū)的。

撥打辦理熱線或咨詢在線客服，與通信顧問溝通，為您提供符合您需求的400電話資費套餐和號碼，期間可以根據(jù)您的需求出現(xiàn)的變化，不斷調(diào)整，直到您滿意為止。

不是免費的。400電話在資費上實行主被叫話費分?jǐn)?，即主叫付市話費，被叫付長途費。所謂的免費，只是400免費電話對于主叫而言，免去了長途費，而非全部費用。

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可以聯(lián)系交通部門的道路救援，也可以選擇特斯拉的道路救援服務(wù)，撥打免費電話。特斯拉道路救援可向有需要的用戶提供幫助，例如車輛發(fā)生無法駕駛，注意車輛必須處于承保期內(nèi)，道路救援可將車輛運輸?shù)阶罱姆?wù)中心。

特斯拉汽車銷售服務(wù)(上海)有限公司聯(lián)系方式：公司電話，公司郵箱siqli@tesla.com，該公司在愛企查共有7條聯(lián)系方式，其中有電話號碼3條。

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特斯拉汽車（北京）有限公司將以掛號信、郵件等形式通知相關(guān)用戶。特斯拉服務(wù)中心也將主動聯(lián)系相關(guān)車主，安排召回維修事宜。用戶可通過手機(jī)和固定電話撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線：進(jìn)行咨詢。