(400電話到底免費(fèi)不)(400電話導(dǎo)航語(yǔ)音)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

撥打400電話，是按照所在地的市話費(fèi)進(jìn)行扣費(fèi)的，也就是說(shuō)不管在國(guó)內(nèi)的哪個(gè)地方撥打400號(hào)碼，都不會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)途費(fèi)。企業(yè)接聽(tīng)400電話，通話資費(fèi)與辦理所選的套餐價(jià)格有關(guān)，套餐價(jià)格越高，資費(fèi)越低。

400電話是免費(fèi)電話嗎400電話是不是免費(fèi)電話?

400電話并不是免費(fèi)電話，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被400電話招商叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話執(zhí)行主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)模式，而非人們傳說(shuō)中的免費(fèi)電話。所謂主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是撥打400申請(qǐng)400的電話得需要多少錢電話者和接聽(tīng)400電話者共同承擔(dān)通信費(fèi)用，這對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是好事，因?yàn)殡p方均攤的通信費(fèi)用非常低。

400電話不是免費(fèi)，是需要付費(fèi)的。目前用戶撥打400電話一般需要支付市話費(fèi)用。400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答，只需撥打相應(yīng)的分機(jī)號(hào)碼即可進(jìn)入對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門，例如您撥打一個(gè)400電話號(hào)碼，聽(tīng)到提示音“...產(chǎn)品購(gòu)買請(qǐng)按1；技術(shù)服務(wù)請(qǐng)按2；

比如根據(jù)語(yǔ)音提示,客戶按1鍵,選存或舊接握畫(huà)湖研告擇客服部,那么客服部還可以有內(nèi)句內(nèi)雜雨凱語(yǔ)音提示。不過(guò)每層導(dǎo)航的費(fèi)用有所不同,這在辦理400電話的時(shí)候可以詳細(xì)的進(jìn)行咨詢。

智能管理后臺(tái)開(kāi)通400電話，就可以擁有一個(gè)單獨(dú)的專用的智能管理后臺(tái)。企業(yè)可以根據(jù)自身需求，通過(guò)后臺(tái)對(duì)電話進(jìn)行功能設(shè)置。

移動(dòng)400電話暫時(shí)是不可以僅財(cái)號(hào)毫非環(huán)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音導(dǎo)航功能的。聯(lián)通的40致香夠爭(zhēng)矛基質(zhì)圍4006電話都是可以的。

400電話還有智能語(yǔ)言導(dǎo)航的功能，在客戶撥打400電話時(shí)，會(huì)先聽(tīng)到錄制好的語(yǔ)音提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的按鍵選擇，將來(lái)電轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門，也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱。這是企業(yè)呼叫中心的常用功能，大大提高了企業(yè)的服務(wù)效率。