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上海易鑫客服400電話取消人工服務了,現在很多企業(yè)都取消了,減少了人員開支,但是服務降低了。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。

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400電話是一個10位數，是電信運營商專門為企事業(yè)單位設計的功能強大的虛擬電話交換機。所有打到400電話總機的電話都轉到預先綁定的電話(座機和手機)上接聽，實現企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一和規(guī)范化。

但是烈住副必銷情要注意代理商的資質,尤其是營業(yè)執(zhí)照等,切記盲目辦理,以免400電話開通拉治利究棉命后效果不好,導致公司業(yè)務推進困難。

接聽400電話是不收費的，400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即400電話的話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

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