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400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

從嚴(yán)加強(qiáng)業(yè)務(wù)外呼管理。一是400電話安裝嚴(yán)格外呼審批。用戶申請(qǐng)“400”、“商務(wù)總機(jī)”外呼以...外呼號(hào)碼或號(hào)段以及外呼用途、時(shí)段、頻次等。新增“一號(hào)通”一律禁止外呼。

實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)。比如我們經(jīng)400代理常見(jiàn)到信用卡背面印刷有銀行的相關(guān)400聯(lián)系電話,我們從來(lái)沒(méi)有接到銀行打來(lái)的顯示400的號(hào)碼,都是顯局緊院志歷無(wú)海毫采照示的固定電話號(hào)碼。

400電話不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī)，是個(gè)虛擬號(hào)碼，接聽(tīng)的時(shí)候轉(zhuǎn)到您指定的手機(jī)或座機(jī)上，沒(méi)有實(shí)體話機(jī)，所以不能外呼外顯，只能用于接聽(tīng)用戶的電話。在實(shí)名制后，400電話的安全性越來(lái)越高，消費(fèi)者撥打400電話是完全可以放心的。

”開(kāi)通IVR（智能語(yǔ)言導(dǎo)航）的400號(hào)碼，在客戶撥打時(shí)，會(huì)先聽(tīng)到上條提示，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)撥打人的按鍵選擇，自動(dòng)將來(lái)電轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門(mén)，也可以轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱、傳真、還可以轉(zhuǎn)接到播放公司產(chǎn)品介紹的錄音。

用其他手機(jī)撥打400電話試一下,看看有沒(méi)有這種呼入限制。

400電話不可以打出去的，目前電信移動(dòng)聯(lián)通都沒(méi)開(kāi)通400電話外呼業(yè)務(wù)，只有呼入業(yè)務(wù)。400電話不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī)，是個(gè)虛擬號(hào)碼，接聽(tīng)的時(shí)候轉(zhuǎn)到您指定的手機(jī)或者座機(jī)上，沒(méi)有實(shí)體的話機(jī)，所以就不能外呼。

400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。應(yīng)用范圍：廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開(kāi)通后與多門(mén)實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

北京聯(lián)通400捆綁超級(jí)熱線收費(fèi)如下：400呼入2元/分鐘；400外呼資費(fèi)：呼叫中心座席版標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)258元/座席/月，電話版標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)30元/座席/月（三個(gè)座席起售）。