一個大規(guī)模的企業(yè)會有詳細的分工部門，其中它的結(jié)構(gòu)也是比較復(fù)雜的，但是它的產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)查詢就成了一個大問題。每當客戶需要咨詢或者幫助的時候，打進去電話，不知道該如何尋找負責(zé)的部門，或者大量的語音提示和昂貴的電話費用讓人難以接受。如果開始使用或者正在使用400電話申請成功的業(yè)務(wù)公司在遇到以上問題的時候，就不會愁眉不展了。之所以該項通訊服務(wù)的享受者能夠高枕無憂，是因為它的功能一直在改進升級。

作為客戶服務(wù)中心，400電話發(fā)揮著非常有利的作用。完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高業(yè)務(wù)水平和經(jīng)濟效益，是服務(wù)型企業(yè)的標準。400電話的優(yōu)點是它擁有先進的技術(shù)和功能。在營銷方面，很多企業(yè)充分利用400400電話加盟的功能來宣傳自己的企業(yè)形象和產(chǎn)品。營銷就像潮水淘沙一樣，輸家注定要被淘汰。如果企業(yè)不被淘汰，就要圍繞市場變化及時調(diào)整經(jīng)營方向和戰(zhàn)略。企業(yè)已經(jīng)申請了400電話，可以展示企業(yè)的實力和服務(wù)，與大公司站在同一條線上，也可以代表企業(yè)走出去，走向全國，更能體現(xiàn)企業(yè)的實力和行動。400電話在擴大市場宣傳和提高服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。

在良好的經(jīng)濟形勢下，企業(yè)更加注重尋找新的營銷起點和新的營銷方向，特別是通過400電話的應(yīng)用，不斷擴大營銷，擴大新的增長點，以贏得經(jīng)濟效益。