電話功能400：1)智能轉(zhuǎn)接：智能轉(zhuǎn)接主要包括：外線轉(zhuǎn)接、時(shí)間轉(zhuǎn)接、記憶轉(zhuǎn)接、平均轉(zhuǎn)接、按地區(qū)轉(zhuǎn)接，vip轉(zhuǎn)接等;400電話處理業(yè)務(wù)功能是一個(gè)強(qiáng)大的存在，例如，在掛斷電話的情況下，它可以發(fā)送短信，即使沒(méi)有聽(tīng)到電話，也會(huì)及時(shí)改進(jìn)短信，這將給消費(fèi)者一個(gè)專業(yè)的概念，從而提高客戶本身的粘性，讓銷售成為可能，如果你認(rèn)為短信功能只有這些，你錯(cuò)了，有一個(gè)叫做滿意度調(diào)查的功能選擇，他可以通過(guò)短信分組，調(diào)查客戶服務(wù)消費(fèi)者滿意度，或產(chǎn)品調(diào)查季度調(diào)查等。

400電話辦理除了業(yè)務(wù)上面的功能有所體現(xiàn)之后，在統(tǒng)計(jì)功能上面也是表現(xiàn)出了亮眼的存在，比如在電話接通的時(shí)候，是有這企業(yè)彩鈴的出現(xiàn)，這個(gè)彩鈴是可以根據(jù)自己企業(yè)的宣傳點(diǎn)來(lái)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新的，可見(jiàn)功能是非常的強(qiáng)大的，其次就是在語(yǔ)音通話的時(shí)候會(huì)有分支電話的情況統(tǒng)計(jì)，甚至?xí)鶕?jù)不同的情況來(lái)進(jìn)行電話的轉(zhuǎn)接，從而保證了高效率的電話接通狀態(tài)，讓每一個(gè)來(lái)電的消費(fèi)者都有很好的一個(gè)體驗(yàn)的出現(xiàn)，其次就是在進(jìn)行呼叫的時(shí)候之前出現(xiàn)的騷擾電話，都是可以加入到黑名單之中的，可見(jiàn)總體來(lái)說(shuō)功能是非常強(qiáng)大的存在。

400電話辦理之后，很多人對(duì)于這種電話會(huì)有深刻的印象出現(xiàn)，很大的一個(gè)原因是因?yàn)殡娫挶旧硎怯羞@錄音的功能，有的時(shí)候接聽(tīng)的電話情況眾多，可能沒(méi)有辦法及時(shí)跟進(jìn)每一個(gè)客戶的基本情況，故而這個(gè)時(shí)候是可以通過(guò)電話錄音的方式來(lái)進(jìn)行記錄之前聊了些什么，再也不會(huì)漏掉重要客戶的消息了，在有需求的時(shí)候還可以進(jìn)行電話會(huì)議來(lái)應(yīng)急。