在服務(wù)上的社會(huì)，如果企業(yè)缺乏優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，很容易造成客戶(hù)流失，使企業(yè)自身陷入困境，從而陷入困境。

1.提升企業(yè)形象:用400電話展示企業(yè)實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量，與大公司并駕齊驅(qū)，小企業(yè)也有大形象。

400熱線是企業(yè)閃亮的名片，無(wú)論是在網(wǎng)站上還是在宣傳上。

2.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度：使用400電話可以讓企業(yè)電話永遠(yuǎn)不忙，用戶(hù)可以隨時(shí)聯(lián)系企業(yè)，及時(shí)聯(lián)系企業(yè)，.快速為客戶(hù)解決問(wèn)題，讓客戶(hù)對(duì)企業(yè)服務(wù)更滿(mǎn)意。

：使用400電話使?jié)撛诳蛻?hù)更愿意給企業(yè)打電話(為客戶(hù)節(jié)省長(zhǎng)途費(fèi)用)，進(jìn)一步增加與客戶(hù)的有效溝通時(shí)間，增加業(yè)務(wù)量。

4.避免客戶(hù)資源流失：400電話號(hào)碼是國(guó)家統(tǒng)一的號(hào)碼，不會(huì)因公司搬遷或員工辭職而改變，避免和減少企業(yè)不必要的損失。

5.增加信任:使用400電話可以把用戶(hù)放在位.注重企業(yè)的客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任。

這些基本上是400電話的主要功能，也是企業(yè)中發(fā)揮作用的一些功能。