400電話是運(yùn)營商為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務(wù)。

它不同于手機(jī)和固定電話。

它是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號碼。

它不需要任何實(shí)體設(shè)備來處理它。

它主要通過綁定實(shí)體電話來接聽。

它有很多功能，對企業(yè)的發(fā)展有很大的影響。

例如，在使用400電話時(shí)，企業(yè)對電話后臺功能有很多要求。

在選擇這些功能時(shí)，我們需要了解相關(guān)情況，以便做出更合理的選擇。

運(yùn)營商只提供基礎(chǔ)功能

400電話辦理時(shí)，我們是有兩種不同的辦理途徑的，一種是在運(yùn)營商的營業(yè)廳里直接辦理。另外一種只是通過相應(yīng)的代理商來進(jìn)行辦理。

這時(shí)候大部分的企業(yè)都會(huì)選擇由代理商來進(jìn)行辦理，主要就是因?yàn)樵谶\(yùn)營商這邊直接辦理的話，雖然能夠安全地辦理下400電話。但是這時(shí)候的電話后臺所能夠?yàn)榇蠹姨峁┑膬H僅，只是一些簡單的基礎(chǔ)功能功能，可以說是非常單一的，對大部分的企業(yè)來說，在運(yùn)營商這邊直接得到的后臺功能是無法滿足自己在400電話上面的業(yè)務(wù)需求的。

輔助功能由代理商開發(fā)

所以這也是為什么現(xiàn)在企業(yè)在400電話辦理的時(shí)候都會(huì)選擇與代理商合作，因?yàn)榇砩虝?huì)為企業(yè)提供更多的后臺輔助功能，很多代理商都針對不同的企業(yè)開發(fā)了一系列的配套基礎(chǔ)功能，甚至可以直接為企業(yè)免費(fèi)提供幾十種的輔助功能，使得企業(yè)在代理商這邊辦理了400號碼之后就能夠免費(fèi)的享受到大量的配套功能，在400號碼的使用上面無疑也能夠得到更好的幫助。

同時(shí)在這一點(diǎn)上面大家也就要明確的注意一點(diǎn)，那就是不同的代理商開發(fā)出來的輔助功能也會(huì)有一定的不同，大致上市面上常用的400后臺輔助功能都是差不多的，但是不同的代理商在服務(wù)的成本價(jià)格上面的規(guī)定可能也會(huì)有一些不同，在贈(zèng)送的功能的數(shù)量上面可能也會(huì)有少許不一樣，所以企業(yè)在這個(gè)方面就需要注意好對代理商的挑選。

關(guān)注400號碼配套功能的企業(yè)在進(jìn)行400電話辦理的時(shí)候，都應(yīng)該考慮這樣的幾個(gè)問題，為自己挑選一個(gè)優(yōu)質(zhì)的代理商，并且在辦理400號碼的時(shí)候，必須明確的摸清楚相關(guān)的配套功能以及收費(fèi)情況。