手機(jī)號(hào)碼綁定 坐席綁定 區(qū)域設(shè)置 時(shí)段設(shè)置接聽 黑白名單 接聽模式設(shè)置 立即接聽 話單查詢 來(lái)電話務(wù)分析 等

掛機(jī)短信：對(duì)于撥打400的手機(jī)用戶，在掛機(jī)后可接收到400號(hào)碼發(fā)送的致謝短信，模板：感謝您致電【公司名稱】，我們以專心、專注、專業(yè)的態(tài)度為您服務(wù)，期待您成為我們的忠實(shí)客戶！如需幫助，請(qǐng)致電：【400號(hào)碼】、漏電短信、

來(lái)電號(hào)碼短信：可將主叫號(hào)碼發(fā)送提醒短信至接聽手機(jī)號(hào)上、

IVR短信觸發(fā)：當(dāng)撥打400電話設(shè)置的分機(jī)時(shí)，將預(yù)先設(shè)置好的短信發(fā)送至所打400電話的手機(jī)號(hào)上

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航：當(dāng)用戶播打時(shí)，將聽到提示音“您好，歡迎致電400*******，話費(fèi)積分查詢及密碼服務(wù)請(qǐng)按1，業(yè)務(wù)咨詢辦理請(qǐng)按2，如需幫助請(qǐng)按0?！?/span>等

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