400電話呼叫中心的功能如下:1)智能傳輸:智能傳輸主要包括:外部傳輸、時(shí)間傳輸、記憶傳輸、平均傳輸、按區(qū)域傳輸。

vip轉(zhuǎn)接等。

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2)座位功能:呼叫中心座位由座位軟件、座位電腦、座位耳機(jī)、服務(wù)人員等組成。

座位的基本功能如下:，外呼:，表示閑置:；

3)來電彈出屏幕:來電彈出屏幕是指當(dāng)客戶撥打呼叫中心時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出來電客戶的相關(guān)信息。

來電彈出屏幕的功能如下:；

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許多企業(yè)不知道以下內(nèi)容：：交換機(jī)功能是指公司在運(yùn)營商中設(shè)置的功能。

當(dāng)你打開400電話時(shí)，不要使用400電話，那么你的交換機(jī)只能用作普通電話。

當(dāng)你使用400電話的交換機(jī)功能時(shí)，你原來的交換機(jī)功能仍然與使用400電話的交換機(jī)功能相同。

：400電話rbt功能就像一個(gè)有聲廣告，讓企業(yè)隨時(shí)了解公司的情況。

3.免費(fèi)綁定20個(gè)手機(jī)或固定電話：上海400免費(fèi)提供20個(gè)直線綁定手機(jī)，允許您隨時(shí)接聽4個(gè)國家免費(fèi)電話：：您可以設(shè)置接聽和拒絕接聽6個(gè)區(qū)域轉(zhuǎn)賬：只有指定區(qū)域可以撥打語音導(dǎo)航：語音導(dǎo)航可分為單層或雙層。

：電話記錄是企業(yè)售后客戶服務(wù)的必要條件。

高級(jí)管理人員可以通過電話記錄來了解員工的服務(wù)質(zhì)量。