400電話開(kāi)通之后，中小型企業(yè)一般情況下不會(huì)安排7*24小時(shí)值班，那么面對(duì)即將到來(lái)的元旦、春節(jié)放假期間，客服人員無(wú)法及時(shí)處理某客戶的緊急聯(lián)系怎么辦？400電話代理給您推薦以下幾個(gè)功能，幫企業(yè)輕松度過(guò)無(wú)人值班的假節(jié)日。

1、400電話代理推薦一：通話錄音功能

擔(dān)心元旦期間客戶需求無(wú)法及時(shí)處理？您需要400電話通話錄音功能。

該功能可自動(dòng)對(duì)呼入的400電話來(lái)電全程錄音。音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。客戶需求全程錄下，假期結(jié)束后一一處理。

2、400電話代理推薦二：未接來(lái)電郵箱提醒

將未接來(lái)電的分析報(bào)表，按企業(yè)指定的時(shí)間向指定的郵箱進(jìn)行推送，以便企業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。

未接的客戶來(lái)電和分析報(bào)表，將由400電話的未接來(lái)電郵箱提醒功能一個(gè)不漏地向您進(jìn)行反饋。即便是休假，你也能精準(zhǔn)把控客戶需求。

3、400電話代理推薦三：留言信箱功能

當(dāng)處于400電話全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下，開(kāi)通該功能客戶撥打時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示：可在嘀聲后留言。音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。

即便無(wú)法接聽(tīng)，也能及時(shí)保留下假期期間每一位客戶的來(lái)電需求。假期結(jié)束后，立刻進(jìn)行處理。提升元旦期間客戶來(lái)電的滿意度。

4、400電話代理推薦四：手機(jī)綁定功能

有了手機(jī)綁定功能，假期期間便可以放心和家人朋友一起出游。有客戶來(lái)電怎么辦？400電話的手機(jī)綁定功能，立刻將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至你的手機(jī)。游玩工作兩不誤！

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