對于任何企業(yè)來說，客戶服務(wù)電話的重要性不言而喻，是與外界溝通的橋梁。

隨著400電話的發(fā)展，很多企業(yè)都開通了這項業(yè)務(wù)，不僅可以作為客戶服務(wù)，還可以幫助企業(yè)發(fā)展。

其中，400電話對企業(yè)節(jié)省通信成本有很大幫助。

400電話作為三大運(yùn)營商專門為企業(yè)設(shè)計的電話總機(jī)，在很多方面考慮了企業(yè)的實(shí)際情況。

有鑒于此，400電話執(zhí)行的雙向收費(fèi)，即通信費(fèi)用由主電話和被電話共同承擔(dān)，其中主電話收取當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi)用，被電話承擔(dān)通信費(fèi)用。

在國內(nèi)通信領(lǐng)域，400電話有很多實(shí)用價值。

首先，它可以依靠自己在大眾眼中的良好形象，提升企業(yè)的品牌形象，增加客戶對企業(yè)的信任。

其次，400電話號碼簡單易記，終身不變。

它不僅可以統(tǒng)一企業(yè)的外部宣傳渠道，還可以提高廣告的推廣效果。

，此外，自主研發(fā)的專利技術(shù)使400電話的平均接通時間提高了30%，大大提高了客戶體驗，減少了客戶流失。