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(400電話優(yōu)缺點)(公司靠譜嗎?|400電話有哪些優(yōu)勢?)

作者:尚通科技 發(fā)布時間:2022-08-25 16:08:40

近年來,400電話逐漸成為企業(yè)通信的首選,而800電話等其他傳統(tǒng)電話逐漸淡出人們的實現(xiàn)。

(400電話優(yōu)缺點)(公司靠譜嗎?|400電話有哪些優(yōu)勢?)

400電話之所以能在這么短的時間內(nèi)做到這一點,肯定有其獨特的優(yōu)勢。

400電話號碼選擇:可以根據(jù)區(qū)域進行轉(zhuǎn)移,是提升企業(yè)品牌的最佳平臺,也是全國唯一的號碼。

不管用戶在哪里,只需要撥號即可。

“400xxxxxxx”號碼,不需要撥區(qū)號,就可以根據(jù)企業(yè)預先設(shè)定的方案,將呼叫直接呼叫到指定號碼;

永不漏接電話的呼叫中心,急速提升企業(yè)品牌形象,增加企業(yè)銷售機會。

,控制惡意呼叫

主被叫分攤付費的方式,在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生;呼叫阻截功能(即黑名單功能)也可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開支。

,一次投資,永久得益。

客戶可以輕松搭建小型呼叫中心系統(tǒng),無需購買太多設(shè)備,也能達到建立呼叫中心系統(tǒng)的目的。降低企業(yè)成本,提升通信水平。

提供本地個性化服務(wù)

按業(yè)務(wù)/主叫/時段/遇忙/無應(yīng)答區(qū)分路由來電全國智能導航;有機整合企業(yè)全國各種資源,為客戶提供本地個性化服務(wù),建立企業(yè)和客戶的綠色通道,打造全國服務(wù)一盤棋。

無論公司搬遷或員工離職,都無需更換企業(yè)電話號。客戶咨詢、售后服務(wù),400電話一號皆可滿足。

400電話功能介紹

1、多線同時通話

400電話自帶中繼功能,企業(yè)對外只需公布一個統(tǒng)一400號碼,支持多個客戶同時撥打同一號碼接入,避免了客戶呼入占線。也為企業(yè)節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費用。

2、自助管理后臺

每一個400電話用戶,都有一個獨立的管理后臺,用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需要作相應(yīng)的設(shè)置,增強了用戶使用的自由度,讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)

3、通話錄音

系統(tǒng)可以自動對每一個400電話來電進行全程錄音并存檔。為企業(yè)監(jiān)督客服人員服務(wù)質(zhì)量,進行問題分析、客戶糾紛、處理投訴提供有力證據(jù),為企業(yè)建立完善的管理體制打造堅實的基礎(chǔ)。

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