400電話是一種常見的企業(yè)客戶服務(wù)電話。

它具有許多功能和明顯的優(yōu)勢，并得到了廣泛的應(yīng)用。

許多人對成本了解不多。

分析具體的處理成本和使用成本，看看是否真的免費。

免費400電話和免費800電話的區(qū)別：：800電話采用一直是單方付費的收費模式，當(dāng)客戶撥打的800電話所產(chǎn)生的資費，完全是由企業(yè)一方承擔(dān)的，客戶一方是不需要承擔(dān)任何費用的。而400電話采用的則是主被叫話費分攤制度，也就是說兩者共同承擔(dān)通話所產(chǎn)生的資費，不過無論客戶在國內(nèi)任何地方撥打只會按照市話費進行收取，而企業(yè)一方則按照長途話費進行收取。這樣的方式，能夠降低企業(yè)騷擾電話的接入。

：800電話之能夠只能夠支持固話進行撥打，而400電話則是支持除了固話，小靈通，手機這些同樣能夠進行撥打。除了能夠方便客戶之外，同時拓展更多的客戶群。

除了以上兩點之外，400與800電話區(qū)別在功能上面也得到了諸多的體現(xiàn)，因此無論是從性能還是性價比而言，400電話都遠比800電話要實惠得多，400電話能給企業(yè)帶來什么，也是800電話與400電話所不能比擬的。