400電話(huà)是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號(hào)碼，只能打電話(huà)，不能打電話(huà)。

打400電話(huà)要花錢(qián)，400電話(huà)不是免費(fèi)的。

與800電話(huà)不同，800電話(huà)要求企業(yè)承擔(dān)所有費(fèi)用，而撥號(hào)人不需要支付，但企業(yè)成本高，騷擾電話(huà)多。

400電話(huà)之所以實(shí)行雙向收費(fèi)，是根據(jù)中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀專(zhuān)門(mén)設(shè)置的，可以很好地照顧企業(yè)的利益。

作為一種強(qiáng)大的通信管理工具，400電話(huà)只能由企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)處理，而不能由個(gè)人處理。

一般來(lái)說(shuō)，400電話(huà)的雙向收費(fèi)模式是電話(huà)接聽(tīng)者和電話(huà)接聽(tīng)者共同承擔(dān)電話(huà)過(guò)程中產(chǎn)生的通信費(fèi)用。

就具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而言，作為400電話(huà)的接聽(tīng)者，企業(yè)的價(jià)格非常低，遠(yuǎn)低于手機(jī)通信的價(jià)格。

對(duì)于撥打400電話(huà)的人來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)途電話(huà)是免費(fèi)的，無(wú)論他們?cè)谀睦飺艽?，他們只按照?dāng)?shù)氐碾娫?huà)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

400電話(huà)被誤認(rèn)為是免費(fèi)電話(huà)有三個(gè)主要原因:第一，400電話(huà)的前身800電話(huà)對(duì)于撥號(hào)人來(lái)說(shuō)確實(shí)是免費(fèi)電話(huà)；

第二，400電話(huà)免收長(zhǎng)途，很多人認(rèn)為是免費(fèi)的；

第三，一些商家在宣傳中直接將400電話(huà)標(biāo)為免費(fèi)電話(huà)，誤導(dǎo)了大眾。

基于以上原因，隨著時(shí)間的推移，400電話(huà)是人們心目中的免費(fèi)電話(huà)。