400電話業(yè)務(wù)話費(fèi)由主叫分?jǐn)傎M(fèi)，即400電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方只支付本地市話費(fèi)，企業(yè)承擔(dān)全部電話接聽(tīng)費(fèi)，400電話接聽(tīng)費(fèi)與辦理的號(hào)碼有關(guān)。

對(duì)于消費(fèi)者，即市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，撥打方只支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，不需要支付昂貴的長(zhǎng)途話費(fèi)，整體價(jià)格也是每個(gè)人都可以接受的，這也可以有效地幫助企業(yè)避免各種惡意騷擾電話；

被稱為方的資金是根據(jù)企業(yè)處理的400電話費(fèi)套餐收取的。

此外，400電話是全國(guó)唯一一個(gè)為被叫客戶提供400電話號(hào)碼的業(yè)務(wù)，并提前將該號(hào)碼的呼叫連接到被叫客戶指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。

在全國(guó)任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打400電話即可直接將呼叫轉(zhuǎn)移到客戶指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。

按市話收費(fèi)，因?yàn)?00電話是企業(yè)的形象，每天要接很多電話，所以用400電話就能實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)多個(gè)電話接，但是，企業(yè)也擔(dān)心有不法分子或者惡意人打400電話，所以要收費(fèi)。