接聽雙方都要收費的400電話業(yè)務，但許多用戶稱深圳400電話為免費電話。

一般來說，代理申請400電話，不僅價格優(yōu)惠，售后服務也有保障。

企業(yè)選擇網(wǎng)上營業(yè)廳辦理400電話，是不需要費用的，需要費用的是企業(yè)自身的電話費。

不同于運營商統(tǒng)一收費，各代理商在實際的市場運營中沒有統(tǒng)一的400電話費標準，大多數(shù)都是針對企業(yè)不同需求提供相應的電話費套餐。

全國統(tǒng)一的虛擬電話總機，專門為企事業(yè)單位設計的400號碼，電話費由呼入和呼出方共享。

400號電話熱線反映了企業(yè)的服務意識，是企業(yè)實力的象征。

因此，400號電話處理已成為目前企業(yè)的標準配置之一。

現(xiàn)階段，公司辦理400電話業(yè)務主要有運營商（移動、電信、聯(lián)通）和代理商兩種方式，目前近90%的400電話都是由代理商辦理的，所以企業(yè)辦理400電話最合適的方式應該是選擇一個可靠的400電話代理商辦理，在保證安全可靠的基礎上盡量節(jié)省開支和時間。