生活中，在一些售后服務(wù)中，我們從400開始咨詢號碼，有時候也會收到這樣的號碼。

很多人認為400電話和手機固定電話一樣，可以打電話接聽，其實不然。

400電話是一個虛擬號碼，主要通過綁定手機或固定電話來接聽，只能用來接聽，不能在外面打電話。

我們收到的400號碼一般都是營銷詐騙，是通過一些軟件顯示的400號碼，所以我們需要多加注意。

在通話費用方面，400電話采用了主電話和被電話分攤的方式，即用戶需要支付相應的電話費用進行通話和企業(yè)接聽，但雙方的收費標準不同。

對于用戶來說，費用是根據(jù)當?shù)氐某鞘须娫捹M扣除的，沒有長途費用。

對于企業(yè)來說，收費與所選包裹有關(guān)。

套餐價格越高，費用越低，沒有長途費用。

這種雙向收費模式可以降低企業(yè)通信成本，減少惡意騷擾電話。