生活中，在一些售后服務(wù)中，我們從400開始咨詢號碼，有時候也會收到這樣的號碼。

很多人認(rèn)為400電話和手機(jī)固定電話一樣，可以打電話接聽，其實(shí)不然。

什么是400電話？

是通信運(yùn)營商專門為企事業(yè)單位設(shè)置的全國統(tǒng)一號碼的虛擬電話總機(jī)。

國內(nèi)大企業(yè)基本都開通了400電話作為客戶服務(wù)熱線。

然而，一些犯罪分子利用群眾對400部手機(jī)的信任，利用400部手機(jī)平臺或任何顯示軟件，以400部手機(jī)作為詐騙工具。

如果有什么事情要找律師溫暖提示:警方特別提醒，400部手機(jī)只能叫，如果外呼(即來電顯示400)是詐騙，應(yīng)立即報警。

此前，現(xiàn)行的法律法規(guī)中并沒有針對開通400外呼服務(wù)相應(yīng)的規(guī)定，相應(yīng)的處罰也大多只針對那些用此來進(jìn)行詐騙的個人和組織，很少針對400外呼服務(wù)平臺的搭建者。這里插播新聞一則：近日由國務(wù)院批準(zhǔn)建立的打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議第一次會議召開，“一號通”、“400”、“商務(wù)總機(jī)”等重點(diǎn)電信業(yè)務(wù)，以及電話卡社會營銷將會嚴(yán)格規(guī)范及管理，監(jiān)管部門對電信詐騙的圍剿力度再次加大。可以相信，相關(guān)的法律法規(guī)指日可待。當(dāng)所辦業(yè)務(wù)都不再合法，自然就得不到法律的保護(hù)。

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