現(xiàn)如今，大家在不一樣的地區(qū)常常會見到400電話，許多企業(yè)早已開啟了這一業(yè)務。

400電話不但是客服電話，它的作用和優(yōu)點對企業(yè)發(fā)展也有很大的影響力，并且已變成幫助企業(yè)發(fā)展的關鍵工具。

企業(yè)優(yōu)質的服務項目能夠從簡易的400電話著手。

400電話通話平穩(wěn)清楚，客戶要求能夠平穩(wěn)清晰地接收，避免斷接而造成服務質量低，也有強勁的轉接工作能力，轉接速率快，避免占線流失客戶。

創(chuàng)建規(guī)范的服務標準，出示高品質的服務項目，能有效擺脫低級別的價格競爭，也是產(chǎn)生差異化競爭優(yōu)勢的必需條件。

400通電話成本低，但可以帶來不可估量的效果。

400通電話使用IVR語音導航。

只要你錄制多層語音導航，根據(jù)導航的提示和層次選擇企業(yè)的部門和產(chǎn)品。

當客戶撥打企業(yè)400通電話時，你會根據(jù)400通電話的說明選擇你需要知道的服務。

400通電話的簡單易行功能是企業(yè)的首選。

400通電話的誕生是為了滿足企業(yè)家和消費者的需求，減少企業(yè)家和消費者的服務質量問題，為企業(yè)創(chuàng)造更完美的企業(yè)文化，讓消費者體驗更好的生活。