打400電話是收費(fèi)的，并不是免費(fèi)電話，400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，很多消費(fèi)者把400電話與800電話相混淆了，認(rèn)為兩者是一樣的，其實它們是不同的，主要體現(xiàn)在收費(fèi)方面。

企業(yè)選擇的400電話號碼不一樣，費(fèi)用也是不一樣的。根據(jù)尚通科技400電話套餐推薦標(biāo)準(zhǔn)有：特價套餐1700/3年，需要申請無規(guī)則且尾號不是0689，或aa/abc/aba/bba帶4的號碼;還有店鋪級套餐3000-7000/3年，這類套餐號碼普通、話費(fèi)少、有基本功能，;以及企業(yè)級套餐在10000-20000/3年，這類號碼好、性價比高、功能多相當(dāng)于小型呼叫中心，開戶即送全套400平臺基礎(chǔ)功(統(tǒng)一號碼、分?jǐn)偢顿M(fèi)、號碼綁定、自定義接聽、區(qū)域策略、黑名單、來電分析等)、贈送話費(fèi)20000元(一次性到賬400-999-5555元)。因此400電話所需費(fèi)用是根據(jù)用戶選擇的套餐不一樣使用的費(fèi)用也是不同的。如果你想更好地使用400電話，你將不可避免地需要添加一些功能，如語音郵箱、電話錄音、防偽代碼和其他功能。

當(dāng)然，當(dāng)包裝相對較高時，代理也會提供一些功能。

當(dāng)然，400電話還有更多的功能，效果也很明顯，很多企業(yè)用戶想知道400電話成本，事實上，主要成本是包裝功能成本，其他是免費(fèi)的，非常劃算。