隨著信息時代的來臨，傳統(tǒng)的通訊運(yùn)營方式已經(jīng)不再適用企業(yè)持續(xù)長期發(fā)展的需求，現(xiàn)代商務(wù)正在走向通訊化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化的方向，比如：電話營銷、廣告營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、電視營銷等，此時，400電話成功崛起，代替陳舊的固話銷售。

雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在目前市場份額也相當(dāng)大，但對于老一輩的人來說，可能還是不太能夠輕松接受，反而，通訊營銷，也就是400電話營銷更受廣大民眾的青睞，接受度也是比較理想的，做到了擁有不分年齡段的消費(fèi)人群，所以400電話營銷的客戶范圍相對來說還是為樂觀的。

所以企業(yè)提供更加專業(yè)的400電話客戶咨詢服務(wù)，400電話售后服務(wù)是非常重要的，才能更好的管理營銷團(tuán)隊，為企業(yè)贏得更廣大的收益。

400電話營銷好處在于其功能強(qiáng)大，各種坐席功能，IVR語音導(dǎo)航功能，彩鈴功能，呼叫分類轉(zhuǎn)接功能，一個號碼功能，來電分析功能等，這些都是日常運(yùn)營中非常實用的功能，不僅體現(xiàn)企業(yè)注重服務(wù)項目，還彰顯了企業(yè)形象，贏得更多客戶歡迎。

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