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針對(duì)400號(hào)碼或分機(jī)設(shè)置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽，主叫聽到：您的通話可能會(huì)被錄音，被叫聽到：該電話由400號(hào)碼轉(zhuǎn)入。該功能需要同時(shí)開通企業(yè)彩鈴一起使用 當(dāng)您接起來電時(shí)時(shí)，如果來電是由400號(hào)轉(zhuǎn)入，您會(huì)聽到提示“該電話通過400***95555轉(zhuǎn)入”。該功能可有效判斷號(hào)碼...
這個(gè)掛機(jī)短信功能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化辦公。400電話如何申請(qǐng)系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，以增加客戶印象，提升客戶忠誠(chéng)度!提取預(yù)設(shè)置的不同短信內(nèi)容發(fā)送到用戶手機(jī)。掛機(jī)短信還廣泛用于應(yīng)時(shí)、應(yīng)季促銷展覽會(huì)議等，不同的綁定號(hào)碼設(shè)定不同內(nèi)容的短信名片，在客戶咨詢時(shí)，智能識(shí)別，對(duì)客戶發(fā)送預(yù)設(shè)的信息回復(fù)。 向...
400電話彩鈴分為來電彩鈴和普通彩鈴,七彩炫鈴,語(yǔ)音導(dǎo)航彩鈴共四類。 來電彩鈴指電話接通前,400電話機(jī)主聽到的彩鈴,一般的內(nèi)容是這樣的:此來電來自400電話轉(zhuǎn)接，目的是為了告知400用戶,這個(gè)來電是通過400轉(zhuǎn)接的,不是客戶直撥的。 七彩炫鈴指分時(shí)段彩鈴,不同的時(shí)間放不同的...
1 選擇呼轉(zhuǎn) 來電時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1，客服部請(qǐng)按2等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設(shè)置好的電話上，缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話 2 企業(yè)總機(jī) 來電時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按分機(jī)號(hào)101，客服部請(qǐng)按分機(jī)號(hào)102等），主叫方按鍵之后，來電被接通到設(shè)...
400電話的語(yǔ)音質(zhì)檢功能是400電話獨(dú)有的特色附加功能之一，根據(jù)通話語(yǔ)音文件，自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字形式；在終端客戶平臺(tái)通話記錄頁(yè)面，對(duì)有錄音的記錄可執(zhí)行語(yǔ)音質(zhì)檢操作。用戶可以直接在后臺(tái)通過語(yǔ)音質(zhì)檢功能，在線轉(zhuǎn)化通話錄音，直接將通話語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字，可以通過文字迅速檢查客戶和客服的對(duì)話內(nèi)容...
對(duì)于正在使用400電話的企業(yè)來說，一般都會(huì)希望能夠讓自己提供的服務(wù)更加個(gè)性化，更容易被辨識(shí)出來，而400電話的彩鈴功能就是能幫助實(shí)現(xiàn)這一目的的手段之一。企業(yè)彩鈴在用戶等待的過程中能夠轉(zhuǎn)移用戶的注意力，有效避免用戶在電話接通等待過程中的乏味感。企業(yè)彩鈴在此基礎(chǔ)上能夠通過定制化的彩鈴...
400電話不可以打出去的，目前電信移動(dòng)聯(lián)通都沒開通400電話外呼業(yè)務(wù)，只有呼入業(yè)務(wù)。400電話不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī)，是個(gè)虛擬號(hào)碼，接聽的時(shí)候轉(zhuǎn)到您指定的手機(jī)或者座機(jī)上，沒有實(shí)體的話機(jī)，所以就不能外呼。 如果接到的400電話可能是某些公司通過軟件改的，和接到110騙子電話是一樣的，他們...
400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶撥打，而800電話不支持手機(jī)撥打，只能用固話、小靈通撥打。 商家和運(yùn)營(yíng)商可以商定400電話的通信費(fèi)用商家和撥打的用戶各自負(fù)擔(dān)的比例，而800電話的通信費(fèi)用是全部由商家承擔(dān)。其中，4006/4000是中國(guó)聯(lián)通（原網(wǎng)通）的接入號(hào)碼；...
一般來說，400電話服務(wù)中包含彩鈴制作服務(wù)的代理商都有比較成熟的彩鈴制作工具和流程。企業(yè)只需要按照代理商提供的內(nèi)容模板提交彩鈴所需的文字素材，代理商會(huì)安排專業(yè)的人員進(jìn)行語(yǔ)音錄制，在匹配適合的音樂，合成企業(yè)所期望的彩鈴、炫鈴以及ivr語(yǔ)音導(dǎo)航等語(yǔ)音內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)彩鈴的條數(shù)和內(nèi)容不同...
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