ACD ( Automatic Call Distributor )- 自動呼叫分配 指呼叫中心采用的電話呼叫設(shè)備,它按先后順序?qū)黼娋鶆虻胤峙浣o座席。這一系統(tǒng)可以是單機,也可以是較大規(guī)模通信

區(qū)別:1、400可以向運營商或代理商申請,而呼叫中心只能向政府部門申請。2、400沒有通道占用費,呼叫中心有通道占有費,要上繳國家。3、400碼號長,11

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400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

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首先沒有所謂的400電話辦理中心，至少沒有官方的 不考慮價格因素（每分鐘3毛），可以直接營業(yè)廳辦理400電話業(yè)務(wù) 一般都是去專業(yè)龍華申請4006電話加盟的通信公司和其下屬代理辦理業(yè)務(wù)

上海云巨通信——專業(yè)的400呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商

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400和一號通都是虛擬電話，他們的功能本質(zhì)上是一樣的，就是遇忙轉(zhuǎn)接 首先一個400號碼下面會綁定若干部真實固話或者手機（也有接入交換機的） 當有人撥打這個400