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1、400電話開通來電記憶功能后，當(dāng)一來電號碼呼中400電話時，自動識別上一個已接通的被叫號碼上，優(yōu)先呼轉(zhuǎn)到上一個被叫號碼處，如該號碼未接聽則呼轉(zhuǎn)下一被叫號碼，呼叫下一被叫 號碼按正常的呼叫模式進(jìn)行呼叫 2、如果號碼開通了IVR的話，則同一個主叫號碼會在不同的IVR節(jié)點(diǎn)上存在...
400電話正確格式其實(shí)并沒有規(guī)定，只要是10位數(shù)字就可以，至于為什么號碼分段不同，這就要從便于記憶說起了。大家都知道數(shù)字是有規(guī)律性的，有些號碼堆在一起難以記憶，若換個思路的話，就不一樣。比如說4008151161這個號碼，10個數(shù)字在腦海中完全沒有印象，過目即忘，但如果區(qū)分為40...
無論身處何時何地，均可使用手機(jī)和電話來進(jìn)行多人的實(shí)時電話會議，實(shí)現(xiàn)快速溝通。默認(rèn)同時在線5人。（加線需另外支付功能費(fèi)，按照10元/線/月收取。）可開通IVR式電話會議，同時提供通話電話會議業(yè)務(wù)（需開通彩鈴功能）。電 開通此功能后，客戶撥打400號碼接通后，會聽到語音提示輸入會議...
通常來說辦理400電話辦理有兩個途徑，一是電信運(yùn)營商辦理，二是代理商辦理?，F(xiàn)在市面上90%的400電話都是代理商辦理開通的。 所需資料： 1、營業(yè)執(zhí)照； 2、法人身份證（正反面）； 3、繳費(fèi)發(fā)票 辦理流程： 選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同--付款--提交資料-...
1.異地登錄申請說明+法人手持營業(yè)執(zhí)照或身份證原件拍照 2.異地登錄申請說明+經(jīng)辦人手持營業(yè)執(zhí)照、身份證原件、經(jīng)辦人授權(quán)書三者 兩種方式、異 地登錄申請的原因說明 備注：異地登錄申請的原因說明需要具備以下幾點(diǎn)信息，且加蓋公司公章 1、公司名稱和申請的400號碼； 2、公司...
所謂中繼功能是指一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打進(jìn)來，每個用戶可以根據(jù)電話量大小及集團(tuán)電話容量大小。連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話、無線尋呼臺、移動電話交換機(jī)，簡單的說就是運(yùn)營商，給你的電話號碼。 一般中繼功能適合于大型企業(yè)，所以當(dāng)大型集...
400電話滿意度調(diào)查功能指的是客戶在掛斷電話前可以根據(jù)客服的服務(wù)中質(zhì)量進(jìn)行滿意度評級，管理人員可根據(jù)后臺中關(guān)于每一個客服人員的滿意度評級數(shù)據(jù)對客服考核?？头藛T的工作考核一般包括了面向工作量和工作質(zhì)量的考核。工作量的考核一般是指客服接待量、通話時長等客觀數(shù)據(jù)，考核方式較為簡單，而...
400號碼屬于運(yùn)營商資源，只能企業(yè)辦理，去營業(yè)廳辦理的一般是月付費(fèi)形式，只要企業(yè)合規(guī)使用，并且保持不要停機(jī)，就可以一直使用，和手機(jī)號是一個道理； 如果是在代理商處辦理的話，一般是年套餐，總體收費(fèi)比運(yùn)營商便宜，后期穩(wěn)定性和售后服務(wù)保障也是非常高的，建議找代理辦理
如果說一個企業(yè)特別的繁忙，尤其是在為前來撥打電話的客戶提供相應(yīng)咨詢服務(wù)方面會感覺非常的忙，如果客戶在撥打的時候經(jīng)常會出現(xiàn)占線的情況，客戶就可以通過這樣的一項功能來進(jìn)行留言，這樣一來，自己沒有打通的時候所進(jìn)行的留言，就能夠及時的轉(zhuǎn)接到了信箱里面，里面會有著很多的記錄，而且保存的時間...
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